隐私政策总则与适用范围
本隐私说明适用于 help.chuanqi201.com 及其提供的所有工具与服务，包括 Windows 桌面客户端、移动端 PWA 页面、开服日历订阅、站内工单系统、玩家评论与评分功能。本政策明确了我们收集哪些信息、为何收集、如何使用、与谁共享，以及你作为用户拥有哪些权利。
使用本站服务即表示你同意本隐私说明中描述的数据处理方式。如果你不同意本政策中的任何条款，请停止使用本站服务。本政策最后更新日期为 2025 年 1 月，重大变更将通过站内公告和邮件通知（仅对注册用户）提前 7 天告知。
信息收集范围与类型
你主动提供的信息
- 注册信息：注册用户需提供用户名、邮箱地址、密码（加密存储）。我们不会要求你提供真实姓名、身份证号、手机号等敏感个人信息。
- 提交信息：当你提交开服信息时，我们收集服务器名称、版本类型、开区时间、爆率设定、充值比例、运营方名称等游戏相关字段。这些信息将公开展示。
- 评论与评分：你在服务器详情页发表的评论、评分、举报内容将被存储并公开展示（举报内容除外，仅审核团队可见）。
- 工单内容：你通过站内工单或邮件提交的问题描述、截图、联系方式将被存储，用于问题追踪与回复。
自动收集的信息
- 设备信息：操作系统类型与版本、浏览器类型与版本、屏幕分辨率、语言设置。用于适配页面显示与排查兼容性问题。
- 访问日志：IP 地址、访问时间、访问页面、来源链接、User-Agent。用于流量统计、安全防护与异常行为检测。日志保留期为 90 天。
- 客户端运行数据：客户端版本号、启动次数、崩溃日志（不含个人身份信息）。用于修复 Bug 与改进功能。
信息使用目的与方式
我们收集的信息仅用于以下目的：① 提供并维护本站服务（如展示开服信息、计算榜单评分）；② 回复你的咨询与反馈；③ 检测并防止违规行为（如刷评分、恶意提交、爬虫滥用）；④ 改进产品功能与用户体验；⑤ 发送你主动订阅的通知（如开服提醒、政策变更通知）。
我们不会将你的信息用于以下用途：向第三方出售或出租用户数据；向你发送与本站服务无关的营销邮件；将你的邮箱地址公开展示（评论区的邮箱字段仅管理员可见）；基于你的数据做自动化决策（如自动封号，所有封禁均经人工复核）。
对于注册用户的邮箱地址，我们仅用于账号验证、密码找回、政策变更通知三类场景。你可以在账号设置中关闭“接收开服提醒邮件”，但账号安全类邮件无法关闭。
Cookie 与追踪技术说明
本站使用 Cookie 和类似技术（如 localStorage）来实现以下功能：① 保持登录状态（session cookie，有效期 7 天）；② 记住你的筛选偏好（如默认版本分类、榜单排序方式）；③ 统计页面访问量（使用自建统计脚本，不使用 Google Analytics 等第三方统计工具）；④ 防止跨站请求伪造（CSRF token）。
我们不使用任何第三方广告追踪 Cookie，不嵌入社交媒体追踪像素，不进行跨站行为追踪。本站的推广位展示不依赖用户画像，所有用户看到的推广内容相同。
你可以在浏览器设置中禁用 Cookie，但禁用后登录状态、筛选偏好等功能将无法正常使用。客户端中的本地缓存数据（如已加载的榜单数据）可在设置中一键清除。
第三方数据共享政策
我们仅在以下有限场景中与第三方共享数据：
- 服务提供商：本站使用第三方云服务器与 CDN 服务，你的访问日志可能经过这些服务商的服务器。我们与所有服务商签署了数据处理协议，要求其不得将数据用于自身目的。
- 法律要求：当收到符合法律程序的执法请求时，我们会在法律要求的范围内提供必要数据。我们承诺在披露前尽可能通知受影响用户（法律禁止通知的情况除外）。
- 举报处理：当你举报某服务器存在违规行为时，我们可能将举报内容（不含你的个人信息）转交给被举报方，以便其回应或整改。如果你不希望举报内容被转交，请在举报时注明。
我们不会将你的数据共享给任何广告网络、数据经纪商或与本站服务无关的第三方。
用户权利：查看、修改、删除个人数据
| 权利 | 操作方式 | 处理时限 |
|---|---|---|
| 查看个人数据 | 登录后进入“账号设置”页面，可查看注册信息、评论记录、提交记录、工单记录 | 即时 |
| 修改个人数据 | 在“账号设置”中修改用户名、邮箱、密码；评论内容可在发布后 24 小时内自行编辑 | 即时 |
| 删除个人数据 | 发送邮件至 [email protected] 申请注销账号，账号删除后所有个人数据（含评论、提交记录）将被清除 | 7 个工作日内 |
| 导出个人数据 | 在“账号设置”中点击“导出我的数据”，获取 JSON 格式的数据副本 | 24 小时内生成 |
| 撤回同意 | 关闭邮件通知、清除 Cookie、卸载客户端 | 即时 |
账号注销后，你提交的开服信息将保留（因为该信息已公开展示且可能被其他玩家引用），但提交者字段将显示为“已注销用户”。你的评论和评分将被删除，相关服务器的评分会重新计算。
信息安全保障措施
我们采取以下技术与管理措施保护你的数据安全：① 全站启用 HTTPS 加密传输，客户端与服务器之间的通信采用 TLS 1.2+ 加密；② 用户密码使用 bcrypt 算法加盐哈希存储，我们不存储明文密码；③ 数据库访问采用最小权限原则，仅核心技术人员拥有生产环境访问权限；④ 定期进行安全漏洞扫描与渗透测试，最近一次测试于 2024 年 12 月完成；⑤ 建立数据泄露应急响应预案，若发生数据泄露，我们将在 72 小时内通过站内公告和邮件通知受影响用户。
尽管我们采取了上述措施，但没有任何互联网服务能保证绝对安全。请使用强密码（建议 12 位以上，含大小写字母、数字、符号），不要在多个网站使用相同密码。如果你发现任何安全漏洞，请发送邮件至 [email protected]，我们承诺对有效漏洞报告给予奖励。
政策更新通知机制与联系方式
本隐私说明可能因法律法规变化、服务功能调整或数据处理方式变更而更新。更新后的政策将在本页面发布，并在页面顶部标注“最后更新日期”。对于重大变更（如新增数据收集类型、变更数据共享范围），我们将通过以下方式通知你：① 站内弹窗公告（所有用户可见）；② 邮件通知（仅注册用户）；③ 客户端内通知（仅客户端用户）。
重大变更的通知将在生效前 7 天发出，给你充足的时间了解变更内容并决定是否继续使用本站服务。如果你对隐私政策有任何疑问、投诉或建议，请联系：[email protected]（综合咨询）或 [email protected]（数据安全举报）。我们承诺在 7 个工作日内回复所有隐私相关咨询。